Kargo ve Teslimat Şartları

Point Boya & Yalıtım – Kargo ve Teslimat Şartları

Point Boya & Yalıtım olarak, üstün teknolojiyle ürettiğimiz boya ve yalıtım sistemlerimizi Türkiye’nin dört bir yanındaki şantiyelerinize, iş yerlerinize ve evlerinize en hızlı, en güvenli şekilde ulaştırmak önceliğimizdir. Ürünlerimizin size kusursuz bir şekilde teslim edilmesi için alanında uzman kargo ve lojistik partnerleriyle çalışmaktayız.

Sitemiz (www.pointboya.com.tr) üzerinden vereceğiniz siparişlerde geçerli olan kargo ve teslimat koşullarımız aşağıda belirtilmiştir:

1. Sipariş Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından ürün stok durumuna göre 1 ila 3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo veya lojistik firmalarımıza teslim edilir.
Hafta sonları (Cumartesi – Pazar) ve resmi tatil günlerinde verilen siparişlerin hazırlık süreci, takip eden ilk iş gününde başlar.
Kampanya dönemleri veya olağandışı yoğunluk durumlarında sipariş hazırlık sürelerinde küçük esnemeler yaşanabilir; bu gibi durumlarda tarafınıza önceden bilgi verilecektir.

2. Teslimat Süreleri

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, bulunduğunuz il ve ilçenin İzmir (A.O.S.B. Çiğli) merkezimize olan uzaklığına bağlı olarak ortalama 2 ila 5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.
Mobil bölgeler (kargo firmalarının haftanın belirli günlerinde teslimat yaptığı uzak ilçe ve köyler) için teslimat süreleri, kargo firmasının rotasına göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri ve Lojistik Seçenekleri

Siparişlerinizde kargo ücreti, sepetinizdeki ürünlerin ağırlığına (desi/kg) ve hacmine göre sistem tarafından otomatik olarak hesaplanarak ödeme adımında karşınıza çıkarılır.
Boya ve sıvı yalıtım malzemeleri gibi yüksek hacimli ve ağır gönderiler, taşıma güvenliği açısından standart kargo firmaları yerine, paletli taşımacılık yapan anlaşmalı ambar veya lojistik firmaları ile de gönderilebilir.
(Sisteminizde varsa eklenebilir): Sepet tutarınız [X.XXX TL] ve üzerinde olduğunda kargo/nakliye ücreti Point Boya tarafından karşılanır ve “Ücretsiz Kargo” avantajından faydalanırsınız.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Etmeniz Gerekenler (Çok Önemli)

Boya ve sıvı yalıtım ürünleri hassas ambalajlara sahiptir. Siparişinizi kargo/lojistik görevlisinden teslim alırken aşağıdaki adımları uygulamanız mağduriyet yaşamanızı önleyecektir:

Lütfen paketi teslim almadan önce dış ambalajında herhangi bir ezilme, yırtılma, ıslaklık, sızıntı veya hasar olup olmadığını kuryenin yanında kontrol ediniz.
Eğer pakette veya üründe bir hasar tespit ederseniz; paketi kesinlikle teslim almayınız ve kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi iade ediniz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ve sonradan hasarlı olduğu belirtilen ürünlerde, kargo firmasının sorumluluğu bittiği için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

5. Adreste Bulunmama Durumu

Teslimat adresinde bulunmamanız halinde, kargo firması paketinizi size en yakın şubeye götürür ve kapınıza bir ihbar notu bırakır (veya SMS ile bilgilendirir). Şubeye giden siparişlerinizi 3 iş günü içerisinde kimliğiniz ile birlikte şubeden teslim almanız gerekmektedir. Bu süre zarfında teslim alınmayan paketler Point Boya & Yalıtım’a geri döner.